Matéo Baraness

Parcours

Conciergerie à Toulouse. Plus de 100 logements gérés au quotidien. Avant ça, des années à apprendre le métier sur le tas, un appartement après l'autre. J'ai vu passer toutes les configurations : studios, villas, résidences, gîtes.

Fondateur d'une académie pour les conciergeries en France. Formateur auprès de centaines de propriétaires qui démarrent, qui veulent structurer, qui veulent scaler. Je vois chaque jour les problèmes que personne ne résout vraiment.

Pourquoi MyKonci

Les propriétaires passent leurs soirées, leurs week-ends, leurs jours fériés à répondre aux locataires. Les mêmes questions. Les mêmes codes d'accès. Les mêmes horaires de check-in. Toutes les 10 minutes.

J'ai testé toutes les solutions : les assistants virtuels basiques, les FAQ automatiques, les chatbots génériques. Rien ne marchait vraiment. Les voyageurs voulaient parler à quelqu'un, pas à un menu déroulant.

Quand Nicolas m'a montré ce que les nouveaux modèles d'IA conversationnelle étaient capables de faire, j'ai compris qu'on pouvait enfin résoudre ce problème pour de vrai. Pas 80%. Pas « la plupart du temps ». Vraiment.

Domaines de compétence

• Gestion opérationnelle de conciergeries (100+ logements)
• Formation professionnelle pour conciergeries et propriétaires
• Relation client voyageurs — check-in, SAV, upsell
• Optimisation des annonces Airbnb, Booking, Vrbo, Abritel
• Stratégie commerciale conciergerie multi-sites
• Développement de réseaux professionnels dans la location courte durée