Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute souscription au service d'agent vocal MyKonci proposé par EI Nicolas Moussa (SIREN 928 090 034), 765 chemin de l'écluse, 31290 Renneville, France.

2. Service

MyKonci fournit un service d'agent vocal intelligent pour les professionnels de la conciergerie et de la location courte durée. Le service comprend la configuration, la mise en service et la maintenance d'un agent vocal personnalisé à l'activité du client.

3. Tarifs

Les tarifs sont à partir de 299€ HT par mois. Le tarif exact dépend du secteur d'activité et du volume d'appels. Un devis personnalisé est fourni avant toute souscription.

4. Essai gratuit

MyKonci propose un essai gratuit de 14 jours. À l'issue de la période d'essai, le client peut choisir de souscrire un abonnement mensuel ou de mettre fin au service sans frais.

5. Engagement et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment, avec prise d'effet à la fin du mois en cours. Aucune pénalité de résiliation n'est appliquée.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par prélèvement automatique ou virement bancaire, en début de mois. Toute facture non réglée dans les 30 jours pourra entraîner la suspension du service.

7. Responsabilité

CaliaLabs s'engage à fournir un service fiable et disponible. La responsabilité de CaliaLabs est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles dans le cadre du service est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Toulouse.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@calialabs.com.